top of page

Chính sách Hoàn tiền

Điều kiện hoàn tiền

Chúng tôi chỉ chấp nhận hoàn tiền trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển

  • Giao nhầm sản phẩm, số lượng, hoặc đơn hàng không đúng mô tả

Thời gian & quy trình

  • Thời hạn yêu cầu hoàn tiền: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng

  • Vui lòng liên hệ bộ phận CSKH qua [email/số điện thoại] và cung cấp hình ảnh sản phẩm lỗi để được hỗ trợ

  • Hoàn tiền sẽ được xử lý qua phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 7–10 ngày làm việc

Trường hợp không hoàn tiền

Chúng tôi không hoàn tiền với sản phẩm đã qua sử dụng, không còn tem niêm phong, hoặc không phải do lỗi từ phía chúng tôi.

bottom of page